# 退货管理

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门店退集采、集采退供货商两段退货；支持按批次和单位退货，并上传图片凭证。

最后更新：2026-08-25

## 功能简介

【采购管理 › 退货管理】统一处理两种方向：门店把货退回集采中心仓，以及集采中心仓把货退给供货商。退货单发出后先进入“运输中 / 待签收”，接收方确认后完成。

## 门店退集采

- 点「**新建退货单**」，方向选择「**门店 → 集采部门**」。

- 选择门店退货仓、集采接收仓、退货原因；需要留证时上传现场图片。

- 点「**添加物料**」，逐行选择物料、库存批次、集采收货库位、退货单位和数量。

- 点「**确认发出**」后，系统立即扣减门店仓对应批次库存，货物进入在途。

- 集采部门收到实物后，在列表点「**确认签收**」，系统把同批次货物增加到中心仓指定库位，退货单变为“已完成”。

## 集采退供货商

- 新建退货单时选择「**集采部门 → 供货商**」，再选集采中心仓、供货商和退货原因。

- 添加要退的物料与库存批次，选择退货单位并填写数量。

- 确认发出后立即扣减中心仓库存；供货商实际收货后点「**确认签收**」。

- 供货商签收完成后，这笔退货会进入供应商实时对账，作为“采购退货”冲减应付金额。

## 上传退货图片凭证

- 新建退货单时可在「**退货凭证**」上传破损、临期、错配或质量问题现场图片。

- 支持 JPG、PNG、GIF、WebP，最多 9 张；单张大小以上传区显示的系统限制为准。

- 退货详情会展示缩略图，点击可预览原图。**当前只支持图片，暂不支持视频。**

## 单位、批次与一物一码

退货单位可从物料的可选采购单位中选择，系统会按换算率折算为基础单位扣减库存。例如退 1 箱且 1 箱 = 24 包，库存按 24 包扣减。页面只展示当前仓库未绑定追溯码的可退批次；已经赋码的包装应通过一物一码扫码流程处理，避免破坏追溯链路。

**发出即扣库存**:退货单没有“先保存、以后再扣”的缓冲步骤。提交前务必核对方向、仓库、批次、库位、单位和数量；重复确认签收会被系统拦截。

## 相关操作指南

- [分配与配送](https://brilmnt.com/help/inventory/allocation)
- [库存管理](https://brilmnt.com/help/inventory/stock)
- [模块概览](https://brilmnt.com/help/inventory/overview)