宴会中心选管理软件,可以带一笔测试婚宴,从客户咨询走到档期预定、订单、执行单和收款核对。重点看这些环节能否衔接,以及销售、策划、财务分别能看到和操作什么。
荟刻 BrilMnt 面向宴会中心和餐饮酒店,围绕客户、宴会预订、订单与执行过程提供管理工具。试用荟刻时,可以按下面五步核对;涉及餐饮、供应链等协作能力时,先确认演示环境开通的模块和配置。
一、让销售用一笔真实业务场景查档期
准备一个测试客户,明确宴会日期、宴会厅和午宴或晚宴。打开「宴会档期」的资源视图,查看对应餐段的占用情况,再点开已有安排核对详情。
试用时既要看同厅同餐段的占用,也要看全天安排与午、晚宴的关系。遇到已占用档期,演示如何换厅、换餐段或改期,以及系统怎样提示冲突。
参考:https://brilmnt.com/help/banquet/schedule
具体操作:https://brilmnt.com/news/banquet-hall-double-booking

二、沿着同一笔预定走到正式订单
在「预定管理」中录入测试客户、日期、厅房和餐段。检查客户、归属销售和预定状态是否清楚,再演示预定转订单后,怎样找到关联订单。
如果门店会先记录询价、再确认定金和档期,试用时就按这个顺序走一遍,核对每个阶段的状态与实际占用。进入预定详情,先核对门店设置的转订单条件;如启用了最低定金门槛,按提示检查对应收款记录和金额,再操作「转订单」。完成转换后,可通过「查看关联订单」进入正式订单。转单条件与款项是否确认到账应分别核对。
参考:https://brilmnt.com/help/banquet/reservation

三、从订单继续走到宴会执行单
先选择一笔已签约、已排厅的测试订单,进入订单详情的「EO单」,按具体档期检查关联的执行单;如果尚未生成,按页面提示核对创建条件。未签约订单会提示暂不可创建执行单。
打开关联 EO(宴会执行单,也称 BEO),核对日期、厅房和宴会信息。在可编辑状态下,核对「从订单同步」入口与同步内容,再演示补充部门指令、保存、发布或下发,以及由具备相应权限的部门人员签收。
随后用一项测试安排检查变更后的内容,通过「修订/操作/打印记录」查看记录:发布生成修订历史,两次发布之间的保存查看操作记录。要核对的是销售承诺如何变成各岗位能够确认的执行任务,以及变更后如何追溯。
参考:https://brilmnt.com/help/banquet/beo

四、区分收款录入与到账确认
用测试款项演示收款记录与订单的关联,再核对录入、确认及订单已付金额的变化。先确认门店的双人复核和款项审批配置:启用双人复核时,应由录入人以外、具备相应权限的人员完成复核;需要审批时,还要检查审批结果。款项最终进入「已确认」状态后,才按收款口径计入订单已付。
试用时让销售和财务分别登录自己的测试账号,走完这两个步骤,检查各自能看到的记录和可操作的按钮。
参考:https://brilmnt.com/help/banquet/finance
五、用不同岗位和门店账号验权限
为销售、策划、财务准备不同测试账号;有多门店需求时,再准备不同门店的账号。分别核对页面、操作按钮和数据范围,而不只是用管理员账号看完整功能。
荟刻可按角色配置模块、页面和操作权限,并设置全部、门店、个人或自定义门店等数据范围。试用时应按门店实际分工验证,角色调整后按帮助文档要求重新登录。
参考:https://brilmnt.com/help/banquet/rbac
把演示结果记成一张验收表
每一步都记录四项:测试动作、预期结果、实际结果、仍需确认的问题。最后看这套流程是否适合自己的销售、策划、财务与门店协作方式,再确认所需模块、实施范围和报价。
荟刻的产品介绍与界面可在官网查看,也可以预约演示,带着自己的宴会流程逐项核对。
产品介绍:https://brilmnt.com/products/crm
预约演示:https://brilmnt.com/contact?intent=trial
配图为演示环境中的不同既有测试记录,具体界面与操作条件以所用版本和配置为准。
