已签约订单现场加项
为已签约订单补录现场加项费用,并在归档前修改、删除和核对收款。
适用范围:主站已开通相应功能的商户。本文核对日期:2026年9月19日。菜单、数据范围和可操作按钮取决于账号权限、门店范围及功能开通情况。
功能与入口
宴会收银台可为订单录入现场加项;录入后在订单详情的费用/其他费用区域查看,费用来源显示为“现场加项”。
使用前准备
- 先确认加项名称、金额、所属订单或场次以及客户是否已确认。
- 现场加项不修改原合同,收款与费用录入是两个步骤,应分别核对。
操作步骤
- 在宴会收银台找到正确订单,录入现场新增的服务或商品及实际金额。
- 保存后进入订单详情,检查费用来源、名称、金额及所属范围。
- 结算确认归档前,如录入有误,可在其他费用中修改或删除来源为“现场加项”的记录。
- 按实际到账情况完成收款,并核对订单已付金额、待付金额和收款流水。
- 结算前再次将现场确认单、费用明细和收款记录交叉核对。
如何确认结果
现场加项在订单费用中可追溯,审计记录完整;订单应收、已付及收款流水与实际一致。
常见问题与注意事项
- 订单归档后现场加项会锁定,不再允许直接修改或删除。
- 删除费用不会自动退款,已收资金需按退款流程单独处理。
- 收款可以超过原合同待付金额,以支持现场加项;录入前必须确认真实业务,避免多收。
