策划单与 SOP 服务流程

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签约自动触发流程、任务按婚期倒推、SOP 监控，附配置步骤。

功能简介

合同一签，系统自动铺好整套服务流程(SOP)，每个环节都有负责人和时间点，逾期自动预警。

自动触发与时间倒推

• 自动触发 — 订单合同状态变为"已签约"时，按默认模板自动创建服务流程和任务节点
• 婚期倒推 — 每个节点的计划日期 = 婚期 − 提前天数(如"婚前 7 天确认菜单")
• 多次提醒 — 婚前 7/3/1 天提醒相关人员

操作步骤:配置 SOP 模板

1. 进入【系统管理 › 基本设置】，切换到「事项流程 SOP」标签页。
2. 点「新建 SOP」，添加流程节点、负责人角色、相对婚期的提前天数。
3. 把常用模板「设为默认」，之后新签约订单会自动套用它。

SOP 监控与策划单

• SOP 流程监控 — 通过顶部全局搜索"SOP流程监控"，或控制台策划师看板的快捷入口进入，查看全局任务进度与逾期。
• 策划单 — 在【策划单管理】里"从订单生成"，管理物料、供应商与执行细节，与订单联动。