订单与合同

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预定转订单、合同签约、订单阶段与收款、回收站,附签约操作步骤。

功能简介

订单是宴会生意的核心单据，承载金额、档期、菜单、合同与收款。合同一签，系统自动生成执行单与服务流程。

订单从哪来

客资 → 预定 → 订单:【预定管理】里的预定可一键转为订单;也可以直接新建订单。订单与客户档案绑定，客户的门店归属决定订单门店。

操作步骤:签合同与收款

1. 进入【订单管理】，点开目标订单进入订单详情。
2. 点「新建合同」补齐合同信息;再按需选择「生成电子合同」(发链接给客户签)或「上传纸质合同」(线下签好回传)。
3. 若门店启用了合同审批，点「提交审批」，审批通过后合同变为"已签约"。
4. 收定金:点「生成收款二维码」让客户扫码支付，或用「线上收款」。
5. 需要开发票点「申请开票」;有退款/冲账走「发起售后/红冲」。

订单的六个阶段

• 签约中(合同草稿) → 待筹备(已签约) → 待举办(执行单已下发) → 已举办 → 已结算,以及已取消

订单回收站

删除的订单会进入【订单管理 › 回收站】，30 天内可"还原"，超期系统自动清理;有权限者也可"永久删"。误删别慌，先去回收站找。

收款状态

系统按已收款自动计算:未收款 / 部分收款 / 已结清。收款以"收款流水"为准，需走"四眼原则"(见"财务收款与核销")。